まんだらけ手元保管型委託販売サービス利用規約

第1章：総則

第1条（目的）

  1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社まんだらけ（以下「当社」といいます）が提供する手元保管委託販売サービス（以下「本サービス」といいます）を利用する際の当社と委託者との間の権利義務関係を定めるものです。
  2. 本サービスは、委託者が商品を手元に保管したまま販売を行うサービスであり、海外発送を含む全ての発送手続きは委託者の責任で行うものとします。
  3. 本サービスは現在オークション形式での販売を行っており、オークションサイト及び「まんだらけ全部」に掲載されます。今後の展開については、規約改定やガイドラインの更新により公表いたします。

第2条（定義）

  1. 委託者：商品を手元に保管したまま出品登録を行う個人または法人。
  2. 購入者：落札または購入を行い、会員登録を行っている第三者。
  3. 委託販売契約：当社が販売を代行し、代金を受領し、売上後の精算を行う契約関係。

第3条（規約の適用と優先順位）

  1. 別途定めるガイドラインは本規約の一部を構成します。
  2. 矛盾する場合は、特に定めのない限り本規約が優先されます。

第2章：会員契約

第4条（会員登録）

  1. 利用者は会員登録を完了し、承認を受ける必要があります。
  2. 利用者は公的身分証明書による本人確認を行い、成年者である必要があります。
  3. 当社は以下の場合に会員登録を拒否または取り消すことがあります：
    • 虚偽、不正確、または不完全な情報が提供された場合。
    • 利用者が過去に違反により停止処分を受けた場合。
    • その他不適切と判断される事情が生じた場合。
    • 必要書類が期限内に提出されない場合。

第3章：契約成立と出品手続き

第5条（申込と契約成立）

  1. 委託者は商品情報、価格設定、発送条件、個人情報を提出して申込を行う必要があります。
  2. 当社は提出内容を審査し、取扱範囲外の商品を拒否することがあります。
  3. 契約は双方が条件に合意した時点で成立します。
  4. 追加の身分確認が要求される場合があります。
  5. 当社は販売戦略を管理し、これを外部に開示してはなりません。

第4章：オークション販売規定

第6条（真贋鑑定と手数料）

  1. 簡易オンライン鑑定を依頼することができます。
  2. 当社は鑑定後でも商品の取扱いを拒否することがあります。
  3. 正式な鑑定には委託者が負担する手数料が発生します。

第7条（商品保管と掲載同意）

  1. 委託者は商品を安全に保管し、発送準備を整える必要があります。
  2. 商品情報は宣伝目的に使用される場合があります。
  3. 委託者は提出した情報の編集・掲載を含む使用権を当社に付与します。
  4. これらの権利は契約終了後も制限付きで継続します。
  5. 著作権は委託者に帰属しますが、許可された使用について人格権を放棄します。
  6. 情報使用について使用料は支払われません。

第8条（禁止商品と偽造品）

  1. 禁止、制限、または偽造商品は取り扱いできません。
  2. 違反により契約取消となる場合があります。
  3. 委託者は公式認証を受けない限り偽造品について責任を負います。

第9条（オークション運営）

  1. 商品は会社ガイドラインに従いオークションで販売されます。
  2. 落札確認と購入者の支払いにより販売契約が成立します。
  3. 商品状態は当社により評価・公開される場合があります。

第10条（再出品と購入者キャンセル）

  1. 未売却商品は相談の上で再出品される場合があります。
  2. 購入者キャンセルは購入者にペナルティが発生する場合があります；当社は委託者への支払い義務を負いません。

第5章：オークション後手続き

第11条（支払い処理と確認）

  1. 支払いは当社が受領し、確認後に委託者に通知されます。
  2. 発送は通知後3日以内に行う必要があります。
  3. 事前設定の発送料と保険が適用され、オークション後の変更はできません。

第12条（委託者の発送責任）

  1. 委託者は梱包、運送業者手配、保険、発送情報共有を行います。
  2. 関税と通関手数料は購入者の責任です。
  3. 代理住所は当社承認により使用可能ですが、責任は移転しません。
  4. 購入者個人データは発送後に削除し、要求があれば確認する必要があります。

第13条（発送リスクと責任）

  1. 当社は発送問題について責任を負いません。委託者が全てのリスクと保険を処理します。
  2. 保険限度額を超える高額商品は相談が必要です。

第14条（配送確認と紛争期間）

  1. 配送は購入者の確認または追跡により確認されます。
  2. 購入者は紛争申立てに5日間の猶予があります。
  3. 当社は重大な紛争の解決を促進します。

第15条（返品規定）

  1. 返品は偽造品、重大な欠陥、または誤品以外では一般的に受け付けられません。
  2. 承認された場合、委託者が返品費用を負担します。
  3. 返品対応を怠ると、当社は委託者の承認なく購入者に直接返金する場合があります。

第6章：手数料と支払い

第16条（手数料の種類と計算方法）

  1. 手数料は以下を含みます：
    • 出品申込手数料：無料
    • 販売手数料：最終価格の20%
    • 真贋鑑定手数料：公式価格表に準拠
  2. 追加費用は事前通知が必要です。
  3. 委託者は開始価格の5%を預託し、規約違反がない限り返金されます。

第7章：契約終了、キャンセル、免責その他の規定

第17条（売上代金の支払い）

  1. 売上代金は手数料控除後、紛争期間経過後に支払われます。
  2. 支払いは日本円で行われ、関連費用は委託者負担です。

第18条（委託者キャンセルと違約金）

  1. キャンセル違約金は段階により異なります：
    • オークション告知前：5%
    • オークション告知後：10%
    • オークション終了後：20%
    • 簡易鑑定後：10%
  2. 不可抗力の状況では違約金が調整される場合があります。

第19条（禁止行為）

  1. 違法商品の出品、虚偽記載、詐欺、購入者との直接連絡、権利侵害商品、その他不適切な行為は禁止されています。

第20条（契約解除）

  1. 重大な違反により即座に契約解除となる場合があります。
  2. 支払済手数料は返金されず、委託者は損害について責任を負います。

第21条（免責事項）

  1. 当社は故意または重過失の場合のみ責任を負います。
  2. 入札、価格、支払い、保険請求について保証はありません。
  3. システム障害によりオークションが取消または延期される場合があります。

第8章：個人情報、規約改定、準拠法、反社会的勢力

第22条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は個人データをプライバシーポリシーに従い管理します。
  2. 購入者データは発送のみに使用し、使用後は削除する必要があります。

第23条（利用規約の改定）

  1. 当社は必要に応じて本規約を改定し、委託者に不利益な変更の場合は事前通知を行います。
  2. 継続利用は改定への同意を意味します。

第24条（準拠法と管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 東京地方裁判所が紛争について専属管轄権を有します。

第25条（反社会的勢力の排除）

  1. 委託者は反社会的勢力と関係してはなりません。
  2. 違反により責任を負うことなく即座に契約解除となる場合があります。
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