Capítulo 1: Disposiciones generales

Artículo 1 (Objeto)

1. Estos Términos de uso (en adelante, “estos Términos”) regulan los derechos y obligaciones entre Mandarake Co., Ltd. (en adelante, “la Empresa”) y el consignador al utilizar el servicio de consignación con custodia en origen (en adelante, “el Servicio”).
2. El Servicio permite al consignador mantener los artículos en su poder mientras se venden; todos los trámites de envío, incluido el envío internacional, serán responsabilidad del consignador.
3. Actualmente, la venta se realiza en formato de subasta y se publica en el sitio de subastas y en “Mandarake ZENBU”. Cualquier desarrollo futuro se anunciará mediante revisiones de estos Términos y actualizaciones de las directrices.

Artículo 2 (Definiciones)

1. Consignador: Persona física o jurídica que registra artículos para la venta manteniéndolos en su poder.
2. Comprador: Tercero que realiza la puja o compra y está registrado como miembro.
3. Contrato de consignación: Relación por la cual la Empresa gestiona la venta, recibe el pago y realiza la liquidación posterior a la venta.

Artículo 3 (Aplicación y prioridad de las normas)

1. Las directrices establecidas por separado forman parte de estos Términos.
2. En caso de conflicto, salvo disposición en contrario, prevalecerán estos Términos.

Capítulo 2: Contrato de membresía

Artículo 4 (Registro de miembro)

1. El usuario debe completar el registro de miembro y obtener la aprobación.
2. El usuario debe verificar su identidad con un documento oficial y ser mayor de edad.
3. La Empresa podrá rechazar o cancelar el registro en los siguientes casos:
   • Si la información proporcionada es falsa, inexacta o incompleta.
   • Si el usuario fue suspendido por infracciones en el pasado.
   • Si concurren otras circunstancias que la Empresa considere inapropiadas.
   • Si los documentos requeridos no se presentan dentro del plazo.

Capítulo 3: Perfeccionamiento del contrato y procedimiento de publicación

Artículo 5 (Solicitud y perfeccionamiento)

1. El consignador debe presentar información del producto, fijación de precio, condiciones de envío e información personal para solicitar la publicación.
2. La Empresa revisará lo presentado y podrá rechazar artículos fuera del alcance de manejo.
3. El contrato se perfecciona cuando ambas partes acuerdan las condiciones.
4. Podrá requerirse verificación de identidad adicional.
5. La Empresa gestiona la estrategia de venta y esta no podrá revelarse a terceros.

Capítulo 4: Normas de venta en subasta

Artículo 6 (Autenticación y comisiones)

1. Se puede solicitar autenticación preliminar en línea.
2. La Empresa podrá rechazar la gestión del artículo incluso tras la autenticación.
3. La autenticación oficial conlleva una comisión a cargo del consignador según la tarifa vigente.

Artículo 7 (Custodia y consentimiento de publicación)

1. El consignador debe custodiar los artículos de forma segura y preparar el envío.
2. La información del artículo puede utilizarse con fines promocionales.
3. El consignador otorga a la Empresa el derecho de uso, incluida edición y publicación, de la información presentada.
4. Estos derechos continuarán de forma limitada tras la terminación del contrato.
5. Los derechos de autor pertenecen al consignador, quien renuncia a los derechos morales en lo relativo al uso autorizado.
6. No se abonarán honorarios por el uso de la información.

Artículo 8 (Artículos prohibidos y falsificaciones)

1. No se gestionarán artículos prohibidos, restringidos o falsificados.
2. Las infracciones pueden dar lugar a la cancelación del contrato.
3. El consignador será responsable por falsificaciones salvo certificación oficial.

Artículo 9 (Operación de la subasta)

1. Los artículos se venderán en subasta conforme a las directrices de la Empresa.
2. El contrato de compraventa se perfecciona con la confirmación de la puja ganadora y el pago del comprador.
3. El estado del artículo podrá ser evaluado y publicado por la Empresa.

Artículo 10 (Re-publicación y cancelación del comprador)

1. Los artículos no vendidos podrán re-publicarse previa consulta.
2. La cancelación por parte del comprador puede acarrear penalizaciones; la Empresa no tendrá obligación de pago al consignador.

Capítulo 5: Trámites posteriores a la subasta

Artículo 11 (Procesamiento y confirmación del pago)

1. La Empresa recibe el pago y, tras confirmarlo, notifica al consignador.
2. El envío debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a la notificación.
3. Se aplicarán los gastos de envío y seguro preestablecidos y no podrán modificarse después de la subasta.

Artículo 12 (Responsabilidad de envío del consignador)

1. El consignador se encarga del embalaje, gestión del transportista, seguro y compartición de la información de envío.
2. Aranceles y tasas de despacho son responsabilidad del comprador.
3. Se puede usar una dirección de intermediario con aprobación de la Empresa, sin transferencia de responsabilidad.
4. Los datos personales del comprador deben eliminarse tras el envío y, si se solicita, debe poder comprobarse.

Artículo 13 (Riesgos y responsabilidad del envío)

1. La Empresa no asume responsabilidad por problemas de envío. El consignador gestiona todos los riesgos y el seguro.
2. Para artículos de alto valor que excedan el límite del seguro, se requiere consulta previa.

Artículo 14 (Confirmación de entrega y período de disputas)

1. La entrega se confirma por recepción del comprador o por seguimiento.
2. El comprador dispone de 5 días para presentar disputas.
3. La Empresa facilitará la resolución de disputas significativas.

Artículo 15 (Política de devoluciones)

1. En principio no se aceptan devoluciones salvo por falsificación, defectos graves o envío erróneo.
2. Si se aprueba, los costes de devolución correrán a cargo del consignador.
3. Si el consignador no responde a la devolución, la Empresa podrá reembolsar directamente al comprador sin su aprobación.

Capítulo 6: Comisiones y pagos

Artículo 16 (Tipos de comisiones y cálculo)

1. Las comisiones incluyen:
   • Tarifa de solicitud de publicación: gratuita
   • Comisión de venta: 20% del precio final
   • Comisión de autenticación: según la lista de precios oficial
2. Los costes adicionales deben notificarse previamente.
3. El consignador deposita el 5% del precio de salida; se reembolsará salvo infracción de los Términos.

Capítulo 7: Terminación, cancelación, exención y otras disposiciones

Artículo 17 (Pago del importe de la venta)

1. El importe de la venta se pagará tras deducir comisiones y transcurrido el período de disputas.
2. El pago se realizará en yenes japoneses; los costes relacionados corren por cuenta del consignador.

Artículo 18 (Cancelación por el consignador y penalizaciones)

1. Las penalizaciones por cancelación varían según la fase:
   • Antes del anuncio de la subasta: 5%
   • Tras el anuncio de la subasta: 10%
   • Tras finalizar la subasta: 20%
   • Tras la autenticación preliminar: 10%
2. En caso de fuerza mayor, las penalizaciones podrán ajustarse.

Artículo 19 (Actividades prohibidas)

1. Está prohibido publicar artículos ilegales, realizar declaraciones falsas, fraude, contacto directo con el comprador, artículos que infrinjan derechos y otras conductas inapropiadas.

Artículo 20 (Resolución del contrato)

1. Las infracciones graves pueden dar lugar a la resolución inmediata del contrato.
2. Las comisiones ya abonadas no se reembolsarán y el consignador responderá por los daños.

Artículo 21 (Exención de responsabilidad)

1. La Empresa solo responderá en casos de dolo o negligencia grave.
2. No hay garantía respecto a pujas, precios, pagos o reclamaciones de seguro.
3. Por fallos del sistema, la subasta puede cancelarse o aplazarse.

Capítulo 8: Datos personales, revisión de Términos, ley aplicable y exclusión de organizaciones antisociales

Artículo 22 (Tratamiento de datos personales)

1. La Empresa gestiona los datos personales conforme a su Política de Privacidad.
2. Los datos del comprador solo se usarán para el envío y deberán eliminarse tras su uso.

Artículo 23 (Revisión de los Términos)

1. La Empresa podrá revisar estos Términos cuando lo considere necesario; en cambios perjudiciales para el consignador, se notificará con antelación.
2. El uso continuado implica la aceptación de las revisiones.

Artículo 24 (Ley aplicable y jurisdicción)

1. Estos Términos se rigen por las leyes de Japón.
2. El Tribunal de Distrito de Tokio tendrá jurisdicción exclusiva sobre las disputas.

Artículo 25 (Exclusión de organizaciones antisociales)

1. El consignador no deberá tener relación con organizaciones antisociales.
2. En caso de infracción, el contrato podrá resolverse de inmediato sin responsabilidad para la Empresa.